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行業(yè)資訊
怎樣經營管理好一家教育培訓機構?
發(fā)布時間:2022-10-18   瀏覽:1501次

一個教育培訓機構要被家長接受,少則半年,多則一年甚至兩年,那么對于一些急功近利的投資者來講,由于缺乏耐心要么垂頭喪氣,要么半途而廢;


管理方面,那些沒有教育行業(yè)經驗的服務中心,一開始不注意去打造一支強有力的師資團隊。


教學同質化,沒有自己鮮明的特點和優(yōu)勢,難以形成市場口碑,學員人數(shù)就不會有大的突破,而部分服務中心由于老師流動性大,對其負面影響就更為嚴重。


招生方面,有些服務中心滿以為通過大量的廣告及彩頁發(fā)放等宣傳攻勢,可以達到理想的招生目的,實踐證明,這僅僅是一廂情愿,假如在師資,學校硬件,管理等方面沒有達到相應的水準,這種廣告的作用微乎其微。


經營方面,做教育從來不是一蹴而就的,有的服務中心一開始就準備10萬元投資,錢用完后,發(fā)現(xiàn)還要繼續(xù)投入才能維持下去,而這時自己在猶豫是否再投或者有沒有資金再投,但有些服務中心資金相對雄厚一些,幾乎把所有的錢都投到剛開始的硬件上,等在運作過程中最需要錢的時候,卻發(fā)現(xiàn)賬戶的錢所剩無幾,從而懷疑自己投資這一行業(yè)是否正確。


與總部溝通方面,運作伊始,大多服務中心事無巨細,要求總部提供全方位的服務,而事實是總部只能在師資培訓,教材物資,VI設計等方面提供指導,而在教師招聘,招生模式及渠道,學校管理等等方面還主要依靠自身結合本地實際去解決。


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穩(wěn)定師資團隊的構建


機構成立伊始,在招聘老師上大多饑不擇食,過了半年以后,隨著規(guī)模擴大有了一定的影響,優(yōu)秀老師會慕名而來,新舊老師之間處理不當會有一些摩擦,嚴重的話可能會有老師流失;另外有的老師有了經驗成了頂梁柱后,會有些膨脹,會提出更高的要求,得不到滿足也許會走人或被其他機構挖走,這些都會造成不穩(wěn)定因素。應對要點:


1 簽訂聘用合同,要求合同期限,押金制度,試用期時間及工資發(fā)放時間等涉及切身利益的內容要明確,如果中途走人,其經濟上會有較大損失。


2 必須篩選出2-3位(或更多)核心教師,在專業(yè)水平,人品及穩(wěn)定性上符合標準,形成雷打不動的骨干力量,而在精神及物質層面上應對其傾斜,讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感。


3 提升教師凝聚力上多下功夫,逢年過節(jié)的禮品安排,聚餐聚會及短途旅游,工資準時發(fā)放。


4 適當增加送往總部培訓老師的數(shù)量,大小活動包括表演賽都有老師策劃并主持,鍛煉培養(yǎng)成為一支高素質的教師團隊。


5 針對個別有動搖苗頭的老師,分析原因,如屬于內部管理問題應及時糾正,并對其動之以情,消除誤會,解開疑團,使之穩(wěn)定。


突破招生瓶頸


大多服務中心經過一個階段的運作,已招收100-200個學員,但再往下發(fā)展似乎很難突破,如果在這個人數(shù)上徘徊不前,首先從效益上無從談起,再者教師及員工的心態(tài)會發(fā)生變化,所以擴大招生規(guī)模是必走之路。應對要點:


1 分析現(xiàn)有學員的招收途徑,看此途徑是否有再利用之價值。


2 在現(xiàn)有學員身上狠抓教學質量,舉辦相應活動,利用家長會影響家長周邊的人,使學員和家長能夠帶新學員前來試聽,如果報名成功,可采取適當獎勵。


3 從全國大多培訓機構的運作經驗來看,那些做得特別優(yōu)秀的都是與學校結合招生的結果,采取“報告會”“免費提供教師”“公開課”甚至“免費為學習較差學生補課”,都是與學校結合招生的有效渠道。


提高續(xù)班率的有效舉措


學員流失可能有以下原因,教師教學水平太低,學員水平無明顯提高,教師更換頻繁,學校規(guī)模太小,家長想讓孩子換換環(huán)境,學校管理滯后,被其他更優(yōu)秀培訓機構吸引走。應對要點:


1 為學員提供多方位的增值服務,有條件的機構可成立小型俱樂部(對學員免費開放),每周一次校本課程輔導(可在正課學完后進行1小時,此舉可有效提高學員在校成績),定期舉辦戶外活動。


2 加強任課老師與學員之間的情感交流,老師確定以后就不要輕易調換,學員認可老師是續(xù)班的基礎,這需要老師具備較強的愛心及責任心。


3 每期中間可進行一次中考,一是檢驗老師的教學效果,二是可以借此加強與家長的溝通。


4 定期家長會認真準備,增強家長對培訓機構的認同感(專門抽調老師負責,在形式和內容上力求創(chuàng)新,任課老師展示教學片段,策劃互動游戲,展示學員才藝,優(yōu)秀學員家長談心得等)。

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